Terminos y Condiciones Generales

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Sostenibilidad

Politica Integrada de Gestion.

Viajes Genesis implementa un sistema de Gestion Sostenible, donde identifica los aspectos ambientales, socioculturales y economicos y establece programas para reducir y mitigar los impactos que genera en el desarrollo de sus actividades..

ESPANOL/INGLES CAMPANAS

Ley de Retracto

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La ley de retracto es la ley de proteccion al consumidor y que aplica para compras completamente realizadas por Internet.
Viajes Genesis se acoge a lo dispuesto por la ley 1558 de 2012 en especial en su articulo 30
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Ley de Seguridad

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Es nuestro compromiso identificar los riesgos, evaluar y valorar los peligros, con el fin de establecer practicas seguras que promuevan estilos y habitos saludables que mejoren la salud y la prevencion en todos los empleados y demas personas que intervienen en el ejercicio empresarial y cumpliendo con los requisitos legales y otros requisitos que aplican a la naturaleza del negocio. .

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Proteccion Infantil

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En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, la agencia advierte al turista que la explotacion y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes. Asi mismo y con el fin de dar cumplimiento a la Resolucion 3840 del 24 de diciembre de 2009 y segun el Articulo 1 de la Ley 1336 del 21 de julio de 2009, La Agencia de Viajes Genesis SAS adopto un modelo de Codigo de Conducta, con el fin de prevenir e impedir la explotacion sexual de ninos, ninas y adolescentes en la actividad turistica. .

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Manual y politicas de Privacidad

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Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos que conozca como salvaguardamos la integridad, confidencialidad y disponibilidad, de sus datos personales, en apego a la legislacion colombiana. .

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Resolucion Aeronautica civil

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RESOLUCION NUMERO 03596 (Septiembre 1° de 2006)
Por la cual se dictan normas sobre tarifas y comisiones aplicables en las ventas de tiquetes para la prestacion de servicios de transporte aereo de pasajeros y se dictan otras disposiciones. .


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